オプトン開発者ブログ

投稿者: オプトン太郎

 最近、家の掃除機の調子が悪くなり、掃除機の取扱説明書に従ってバラして
中を掃除したら直りました。私は家電製品を買っても基本的に取扱説明書は読まず、
とりあえず使ってみてなんとなく使えれば、そのままに使用してしまうのですが、
故障した時やどうしても使い方が分からない時に取扱説明書を読むぐらいです。

今回、取扱説明書の有難みを実感しました。
家電製品と産業設備では基準が違いますが、昔、あるお客様用の専用機能について
詳しく取扱説明書を書いたのですが お客様から「難しすぎて読んでない。」
と言われたことが有りました。その時は「せっかく書いたのに読む前に聞くな。」
と心の中で思いましたが、読む気力を奪うような取扱説明書になっていたかもしれません。

現在、WIN型ロボットベンダーと直交型ECOベンダーの新しい取扱説明書作りに
取り組んでいますので、今回はお客様に読みやすく、
分かりやすい親切心のあふれた取扱説明書を書きたいと思っています。

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制御ソフト2係　伊藤裕規